As chaves para o Reskilling Digital
Nos últimos meses não paramos de encontrar empresas que embarcaram em projetos de Reskilling. A transformação digital está a fazer com que os empregos evoluam rapidamente e as pessoas têm de adquirir novos conhecimentos e competências para se desenvolverem com sucesso. As vantagens destes projetos são óbvias. Estamos numa conjuntura de mudança e flexibilidade em que os empregos evoluem tão rapidamente como o ambiente, sendo fundamental identificar os conhecimentos e competências das pessoas para as fazer evoluir na mesma direção ou deslocá-las de acordo com a sua adaptação a posições críticas.
O que é o Reskilling Digital?
No nosso último post já falamos sobre o Reskilling como um dos principais desafios da transformação digital que estamos a enfrentar atualmente. Indo mais fundo no conceito, o Reskilling não é mais do que a requalificação profissional que os colaboradores têm de enfrentar como consequência da digitalização das empresas. Um fenómeno que torna inevitável que um trabalhador adquira competências tecnológicas para realizar corretamente o seu trabalho, tendo sempre em conta os agentes tecnológicos que participaram no processo.
Os projetos de Reskilling permitem que o talento das pessoas evolua na direção que o negócio necessita e asseguram que os talentos-chave ocupam posições-chave
Entretanto, este tipo de projetos envolve um esforço significativo para identificar as competências e conhecimentos necessários dentro da organização. Esta análise já é um projeto em si mesmo onde os recursos terão de ser investidos. O produto final deve ser uma lista detalhada de competências e conhecimentos chave em cada uma das posições (ou famílias de posições) na organização. Esta lista de competências, especialmente se nos referimos ao conhecimento, pode ser muito ampla, com modelos que ultrapassam 100 competências e conhecimentos.
E a realidade é que este trabalho, por si só, é inútil. É útil apenas na medida em que podemos avaliar e desenvolver nas pessoas as competências e conhecimentos extraídos da análise. E é aqui que a tecnologia é fundamental.
É rentável investir num projecto de Reskilling?
É impossível, ou pelo menos altamente ineficiente, tentar gerir modelos tão extensos com o Excel… Esta gestão deve envolver uma avaliação onde possamos utilizar testes objetivos e a avaliação do gestor direto para gerar resultados automatizados que se liguem ao conteúdo ou às ações de desenvolvimento.
Este é o objetivo de plataformas digitais como o Panorama que buscam automatizar e otimizar os processos de gestão de talentos. Sem este tipo de plataforma, a rentabilidade de um projeto de Reskilling pode ser comprometida porque os seus benefícios são penalizados pelo tempo e dedicação necessários para garantir o seu sucesso.
É difícil conceber um projeto de Reskilling realmente útil que não seja digital. Portanto, a tecnologia deve ser considerada como um fator chave neste tipo de projeto e deve ser avaliada de forma específica.
