Employer Branding Solutions

Employer Branding é o processo estratégico de gerir a forma como a organização é percecionada enquanto local para trabalhar. Abrange a cultura, a proposta de valor, a comunicação, a reputação interna e externa e a experiência de colaboradores e candidatos ao longo de todo o ciclo de vida do talento.

Investir em Employer Branding não é apenas uma questão de imagem — é uma decisão estratégica que impacta diretamente os custos, a eficiência de recrutamento e a retenção de talento. Empresas com marca empregadora forte registam, conforme estudos recentes, até 50 % menos custo por contratação (cost-per-hire) e conseguem reduzir o tempo médio de preenchimento das vagas em cerca de 1 a 2 vezes mais rápido do que empresas com margens de marca mais baixas.

Além disso, um Employer Branding consistente atrai um número maior e mais qualificado de candidatos — o que melhora a qualidade da contratação (quality-of-hire), diminui a necessidade de depender exclusivamente de headhunters externos e reduz o risco de “mau fit cultural” ou rotatividade precoce. Por fim, uma marca empregadora forte fortalece a reputação da empresa no mercado de talento, o que cria um efeito sustentável de atratividade e retenção.

O Employer Branding junta conhecimentos de RH com conhecimentos de Marketing. Para que uma estratégia seja bem sucedida, as duas áreas devem cooperar para cumprir o objetivo de atrair melhor e fidelizar o talento existente. Para tal, áreas como Talent Acquisition, Internal Communication, Marketing, Learning & Development devem trabalhar de mãos dadas. Como Tracy Maylett aponta nos seus estudos, quanto menor o "Gap de Expetativas" maior a probabilidade de uma boa experiência de colaborador.

A The Key Talent dispõe de verdadeiros Ma(HR)keters, com experiência tanto ao nível de Talent Acquisition como na conceptualização e gestão de campanhas publicitárias. No final, olhamos para métricas muito mais relevantes do que as impressões ou os cliques, garantindo melhorias na qualidade dos candidatos e no tempo de contratação.

Somos parceiros oficiais do Indeed + Glassdoor em Portugal, o que nos garante acesso a informação sobre a percepção pública de cada empresa, sendo esta a principal fonte tanto para os motores de busca (SEO), como para as plataformas de Inteligência Artificial (GEO).

Sim. Realizamos auditorias completas através dos modelos TKT e EBnavi, analisando reputação interna e externa, cultura, experiência do colaborador, experiência do candidato e do colaborador, SEO e comunicação, EVP, presença digital, práticas de recrutamento e dados quantitativos e qualitativos. O objetivo é definir recomendações claras e acionáveis. As nossas soluções são modulares, pelo que podemos analisar uma ou todas as áreas de impacto na marca empregadora.

A EVP é construída com base em três fontes: liderança, colaboradores e perceção externa. Recolhemos dados, identificamos padrões, definimos promessas centrais e validamos autenticidade, relevância e diferenciação. Inclui ainda personas de talento e guidelines de comunicação para garantir consistência em todos os pontos de contacto.

Apesar dos pilares da proposta de valor como empregador poderem ser os mesmos em múltiplas geografias, a probabilidade dos mesmos funcionarem de forma idêntica é muito baixa. Diferentes Talent personas, diferentes concorrentes de talento implica que deve haver um trabalho de localização da EVP a cada uma das geografias. Nós, na The Key Talent, especializámo-nos a fazê-lo.

Sim. Combinamos dados obtidos internamente junto de representantes do target de talento, aos quais adicionamos informação de mercado proveniente do nosso expertise. Uma vez desenhada a Talent Persona, podemos criar os key visuals e as key messages ou apoiar o parceiro de comunicação da empresa no processo.

Fazemos ambos. Além da estratégia, criamos campanhas com key visuals e key messages ajustadas, brandbooks de marca empregadora, guidelines, ativações, conteúdos de employer branding, análise da candidate journey e ações de employer branding, tanto para o público internas como externo. 

Na The Key Talent aplicamos uma abordagem data-driven: monitorizamos um conjunto de KPIs quantitativos e qualitativos para avaliar o impacto real das iniciativas de Employer Branding. Entre os principais indicadores estão:

• Cost-per-hire: custo médio por contratação — com o objetivo de reduzir até 50%.

• Tempo de contratação (time-to-hire / time-to-fill) — a eficiência do funil de recrutamento melhora significativamente com uma boa marca empregadora.

• Número e qualidade de candidaturas por vaga — damos especial atenção à proporção de candidaturas qualificadas, não apenas ao volume.

• Conversion rate do website de carreiras / landing pages / campanhas de recrutamento — medimos quantos visitantes se transformam em candidatos.

• Retenção de talento (turnover, retenção ao 1.º ano, eNPS / employee engagement / satisfação interna) — para avaliar se a EVP e a cultura se mantêm consistentes após a contratação.

• Reputação externa (reviews no Indeed+Glassdoor, employer-branding sentiment, visibilidade de employer-brand nas redes) — para acompanhar perceções públicas e de mercado.

Esta combinação de métricas permite-nos oferecer ao cliente não apenas um diagnóstico qualitativo, mas também relatórios de impacto real — ROI de Employer Branding, integrados com a gestão de talento e analytics.

Na The Key Talent, o Employer Branding não existe em silo — está integrado numa estratégia global de talento. Isto significa que alinhamos a marca empregadora com os vossos processos de assessment, recrutamento e People Analytics, para que cada fase do ciclo de talento contribua para coerência e eficiência.

• Quando desenhamos a EVP e as Talent Personas, garantimos que os perfis pretendidos correspondam aos critérios usados nas vossas baterias psicométricas, Assessment Centers, ou provas de seleção: assim, atraímos talentos que desde o início têm o fit técnico e comportamental adequado.

• Os dados recolhidos nas auditorias de marca, nas surveys internas ou nas plataformas de employer-review alimentam os vossos dashboards de People Analytics, permitindo monitorar clima, reputação interna e risco de rotatividade.

• As campanhas de atração e recrutamento são desenhadas com base nos dados de EVP + personas + analytics, maximizando eficiência e reduzindo desperdício de budget.

O resultado é uma estratégia de talento holística — do employer-brand ao onboarding, da atração à retenção, com base sólida em dados e alinhada com os objetivos organizacionais.

Claro que sim. Podemos começar com uma sessão exploratória de 30 minutos para mapear desafios e priorizar quick wins. Deixe o seu contacto no formulário e um especialista da nossa equipa entra em contacto para agendar.

1. Marca Empregadora (Employer Brand)

Perceção que colaboradores e candidatos têm da organização enquanto local para trabalhar. Envolve reputação, cultura, práticas internas e experiências reais.

2. Employer Branding

Processo estratégico de criar, comunicar e reforçar a Marca Empregadora através de dados, comunicação, práticas internas e experiências consistentes ao longo do ciclo de vida do talento.

3. EVP – Employer Value Proposition

Proposta de valor que a empresa oferece: experiências, oportunidades, ambiente, benefícios e cultura. Deve ser única, diferenciadora, autêntica e comprovável. Mas fundamentalmente deve ser alinhada para cada Talent Persona.

4. Employer Brand Audit (Auditoria de Marca Empregadora)

Diagnóstico conduzido para analisar perceções internas e externas da empresa como empregadora. Avalia reputação digital, cultura, experiência do colaborador e alinhamento da EVP.

5. Candidate Experience (Experiência do Candidato)

Experiência do candidato durante todo o processo de recrutamento: comunicação, clareza, feedback, tempo de resposta, usabilidade das plataformas e coerência da experiência.

6. Personas (Talent/Candidate Personas)

Perfis semificcionais baseados em dados reais que representam os tipos de candidatos a atrair. Incluem motivações, comportamentos, competências e canais preferidos.

7. Recruitment Marketing

Aplicação de técnicas de marketing ao recrutamento: segmentação, campanhas digitais, anúncios, landing pages e conteúdos que promovem a EVP e atraem candidatos qualificados.

8. Touchpoints da Marca Empregadora

Todos os pontos de contacto entre colaborador/candidato e empresa — anúncios, entrevistas, onboarding, reviews externas, comunicação interna, eventos, campanhas, etc.

9. Reputação da Marca Empregadora

Imagem pública e credibilidade da empresa enquanto empregadora, influenciada por avaliações (Glassdoor/Indeed), testemunhos, práticas internas e experiências reais.

10. Employee Advocacy (Embaixadores de Marca)

Colaboradores que, voluntariamente, partilham experiências positivas sobre a empresa e contribuem para reforçar a autenticidade da marca empregadora.

11. People Analytics aplicado ao Employer Branding

Uso de dados qualitativos e quantitativos para medir perceções internas, reputação externa, eficácia das campanhas, impacto da EVP e qualidade da experiência do talento.

12. Prova de Valor (Value Proof)

Evidências que mostram que a empresa cumpre o que promete: políticas internas, projetos, dados, práticas de gestão, indicadores de bem-estar e testemunhos reais.